كلمة معالي الوزير |
 |
في إطار حرص الوزارة وسعيها نحو تفعيل عملية التطوير وتقديم أفضل الخدمات لعملائها
تم بناء ونشر هذه الصفحه التي ستشكل بعون الله وتوفيقه قناة للتواصل بين الوزارة وعملائها
المستفيدين من خدمات المياه والكهرباء وكذلك الباحثين في مجال المياه والكهرباء. وقد
حرصت الوزارة على أن تكون هذه الصفحه احد مخرجاتها في مرحله التطوير التي تعيشها الوزارة
بالتركيز على ثقافة خدمة العميل ومحاوله الوصول إلى أكثر من توقعاته وتطبيقها في الواقع
الملموس، حيث يتم في هذا الوقت وعن طريق فرق عمل التطوير المتعددة من قبل موظفي الوزارة
ومديريات المياه التابعة لها تنفيذ الكثير من المشاريع الطموحة للرقي بخدمة المياه
والصرف الصحي لكي تكون الوزارة في مصاف الشركات العالمية الرائدة في مثل هذه المجالات
وتهيئة هذا القطاع بأذن الله ليكون جاهزاً لعملية التخصيص خلال فترة انتقالية مدتها
( 5 ) سنوات وذلك عن طريق تحقيق الشراكة بين الوزارة والقطاع الخاص. والوزارة تسعى
من خلال هذه الصفحه إلى أن تصل إلى عملائها عبر الوسائل الالكترونية الحديثة وتقديم
الكثير من الخدمات والتي سوف تتاح مستقبلاً بحيث تغني العميل عن الذهاب إلى موقع الوزارة
أو احد مديريات المياه، وتطبيق التوجه المتمثل في ثقافة خدمة العميل، كما تتيح الصفحة
للمواطن إيصال اقتراحاته وملاحظاته وشكواه إلى المسؤلين بالوزارة مباشرة حيث ستجد هذه
الرسائل الالكترونيه الاهتمام والحرص المناسب. كما تم استخدام هذا الموقع كقناة لتوعية
المواطنين والمقيمين لاهمية ترشيد استهلاك المياه نظراً تزامن ذلك مع انطلاق فعاليات
الحملة الوطنية للترشيد والتي تمس جميع شرائح المجتمع. والوزارة من خلال هذا الموقع
إنما تقوم بجزء من واجباتها نحو تقديم أقصى درجات الاهتمام للمواطنين انفاذا لتوجيهات
ولاة الأمر في هذا البلد حفظهم الله والذين يولو جل اهتمامهم لكل مافيه مصلحه المواطن
ورفاهيته .
والله الموفق ،،
وزير المياه والكهرباء
عبد الله بن عبد الرحمن الحصين
|
|
|
|
|